19 ноября 2019 года начала работать цифровая платформа «За бизнес». Теперь любой предприниматель России может направить обращение к четырем ведомствам – МВД, Следственному комитету, Генпрокуратуре и ФСБ. Для отправки обращения нужно зарегистрироваться в личном кабинете, описать проблему и приложить документы, фото- и видеоматериалы. Заявление должны обработать модераторы в течение 24 часов.
ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС ПЛАТФОРМЫ -
ЗАБИЗНЕС.РФ
Уникальные принципы работы платформы:
- ответ на обращение из любого региона России будет предоставлен из центрального аппарата ведомства. Это значит, что исключены случаи, когда предприниматель жалуется на какое-то территориальное подразделение, и оно же ему потом и отвечает;
- у предпринимателя есть возможность при подаче обращения в силовое ведомство параллельно получить общественную экспертизу со стороны деловых объединений, омбудсмена и Ассоциации по защите бизнеса. Такие опции на платформе действительно есть. Предприниматель может выбрать – направить обращение сразу всем, либо выбрать кого-то одного.
- предприниматель может либо подтвердить, что его устраивает полученный ответ, либо выразить несогласие, если его не устраивает предоставленное заключение. Модераторы платформы обеспечат дальнейшее сопровождение этой заявки. Либо совместно с Генеральной прокуратурой будет проходить экспертиза ответа, предоставленного ведомством, либо сопроводит и поможет заявителю, в том числе при подаче заявления в суд.
Напомним, что электронный ресурс забизнес.рф запущен Агентством стратегических инициатив (АСИ) совместно с РСПП, Торгово-промышленной палатой (ТПП), «Деловой Россией» и «Опорой России». В марте 2019 года главы АСИ и деловых объединений подписали соглашение о создании специализированной автономной некоммерческой организации, которая будет поддерживать и развивать платформу. В апреле прошло заседание рабочей группы по созданию платформы.
В июле 2019 года ФНС России зарегистрировала АНО «Платформа для работы с обращениями предпринимателей», которая будет оператором создаваемого сервиса. Его учредители – АСИ, РСПП, ТПП, «Деловая Россия», «Опоры России» и Минэкономразвития. Гендиректором АНО стала председатель коллегии по спорам в сфере цифровой экономики Арбитражного центра при РСПП Элина Сидоренко.
