Волгоградская область поделилась опытом организации обратной связи для бизнеса

Реализацию одного из элементов регионального инвестиционного стандарта рассмотрели в Минэкономразвития России в формате онлайн-совещания с 59 субъектами РФ. Руководитель Агентства инвестиционного развития Волгоградской области Анна Чернова поделилась практикой внедрения механизма обратной связи — опыт региона получил высокую оценку и будет использован в других субъектах.

Волгоградская область в сентябре 2024 года одной из первых в России внедрила систему обратной связи с бизнесом. С ее помощью через платформу портала «Госуслуги», инвестиционный портал, сайты органов исполнительной власти региона и местного самоуправления можно получить консультацию, решить вопросы по поддержке и сопровождению бизнеса, кадровым ресурсам, подключению к инженерным сетям и прочие. Предпринимателям такой формат помогает развивать свое дело, а власть получает информацию, с какими проблемами сталкивается бизнес.

Анна Чернова проинформировала, что для запуска данного сервиса в Волгоградской области была разработана институциональная и нормативно-правовая база, подготовлено специализированное программное обеспечение. Работу механизма обратной связи на территории субъекта обеспечивает Агентство инвестиционного развития, которое стало Единым центром по приему и обработке обращений.

Чаще всего предприниматели региона обращаются по вопросам подключения к инженерным сетям, транспортной доступности и возможности получения мер региональной поддержки. Механизм доказал свою эффективность: например, с его помощью предпринимателям удалось сократить время и стоимость подключения объекта к инженерным сетям; наладить логистику.

Напомним, механизм обратной связи с субъектами инвестиционной и предпринимательской деятельности стал шестым элементом регионального инвестиционного стандарта, внедренным Волгоградской областью. Согласно поставленным губернатором Андреем Бочаровым задачам, Волгоградская область использует все возможности федеральных и региональных программ, нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» для совершенствования бизнес-климата. Новые инициативы по развитию региональной экономики рассмотрены на профильной стратегической сессии, которую провел глава региона.